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Online bestellen

Nicht selten kann die Online-Bestellung von Arzneimitteln eine sehr unangenehme Erfahrung sein. Es ist keine Chance, dass es Webseiten gibt, die gefälschte Medikamente oder abgelaufene Produkte versenden. Leider haben viele Menschen, die bestimmte Produkte online, von unzuverlässigen Webseiten und ohne Vorschriften oder Sicherheitsverfahren bestellen, keine Ahnung, wie man sie dosiert oder wie lange man sie einnimmt.

Realefarmacia.com zielt stattdessen darauf ab, gültige, noch gute Medikamente mit den richtigen Zulassungen und Dosierungen, die dem Patienten empfohlen werden, zu versenden, um so Risiken zu reduzieren und Gefahren vollständig auszumerzen. Es kommt nicht oft vor, dass Bestellungen so ernst genommen werden wie auf dieser Webseite, denn die Informationen, die sie von ihren Mitgliedern erhalten, werden mehr als sicher zur Erfüllung der Bedürfnisse des Patienten verwendet. Alle unsere gesammelten Informationen dienen der effizienten Arbeit: Von der Liste der im Fragebogen angegebenen Symptome bis hin zur von den Ärzten dieser Plattform vorgeschlagenen Behandlung soll jeder Schritt des Kunden sicher und einfach sein. Die durchgeführten Kontrollen helfen uns bei realefarmacia.com, sicherzustellen, dass es keine Gefahren für den Kunden gibt (deshalb ist es mehr als fair, Zeit und Mühe in die Qualitätskontrolle zu investieren). Das Team, das sich um diese Kontrollen kümmert, muss gegebenenfalls eine Versandbestätigung vorlegen. Erst wenn die Qualität des Medikaments bestätigt ist, wird es verschickt. Für jedes Produkt liegt eine genaue Liste der Nebenwirkungen und gefährlichen Kombinationen vor, z.B. mit anderen Stoffen. Darüber hinaus muss der Nutzer bei der Erstellung des Accounts so viele Informationen wie möglich angeben, damit auch eine Identität gewährleistet werden kann (die jedoch für andere Abonnenten anonym bleibt). 

Wir stellen sicher, dass alle Daten verwendet werden, um über Ihre Gesundheit zu informieren, in Übereinstimmung mit einem gültigen, respektvollen und rechtlichen Service. Es sollte angegeben werden, dass bei der Bestellung eines Medikaments der Arzt, der es empfohlen hat, weitere Lösungen anbieten wird. Diese professionellen Ärzte, nachdem sie die von den Kunden von realefarmacia.com gesendeten Anfragen und Probleme sorgfältig geprüft haben, verpflichten sich, alle Informationen ohne Probleme zu verwenden, um dann die Abwesenheit von Gefahren bei ausgewählten Behandlungen festzustellen, und sobald alles akzeptiert und genehmigt ist, wird das Medikament verschickt. In einigen Fällen kann der Arzt den Patienten auch telefonisch erreichen, um mehr über die Krankheit zu erfahren. Jeder Nutzer von realefarmacia.com hat somit die Garantie, eine vollständige und korrekte Untersuchung erhalten zu können, obwohl er einen Arzt am anderen Ende des Telefons hat und nicht persönlich.

Verpackung

Alle Pakete sind vollständig umhüllt und der Inhalt nicht angegeben, um die Privatsphäre zu wahren. Auf dem Etikett erscheint nur die auf Ihrem Konto angegebene Wohnadresse. Nichts wird außerhalb des Pakets geschrieben, nicht einmal das ärztliche Rezept. Alles wird im Inneren verfügbar sein.

Lieferung

Alle Artikel werden am Tag der Bestellung versandt, ausnahmsweise am nächsten Tag, außer an Feiertagen oder zwischen Samstag und Sonntag, aber wir sollten angeben, dass: die üblichen Versandmethoden eingehalten werden, also innerhalb von zwei oder drei Werktagen; am nächsten Tag ist es möglich, das Paket abzuholen und es wird am nächsten Werktag zugestellt, eine Nachricht oder eine E-Mail wird gesendet, um Sie darüber zu informieren, dass es möglich sein wird, das Paket abzuholen.

Internationaler Versand und abgelehnte Bestellungen

Internationale Sendungen werden durchgeführt und die Bestellung kann abgelehnt werden. Möglicherweise müssen Sie die Bestellung aus irgendeinem Grund ändern oder stornieren, insbesondere wenn der Arzt mehr Informationen über Ihre Symptome und Probleme erhält. Du wirst eine Nachricht auf deinem Konto oder einen Anruf finden. Aus welchem Grund auch immer haben Sie das Recht, Ihre Bestellung zu stornieren.

Stornierung der Bestellung

Der Kunde hat das Recht, eine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach ihrer Lieferung zu stornieren. Dazu müssen Sie eine Nachricht an Ihr Konto senden, um die Bestellung zu stornieren. Wenn der betreffende Artikel jedoch vor der Stornierung gesendet wurde, ist es nicht möglich, mit der Stornierung fortzufahren. Rückerstattungen sind für diesen Artikel nur möglich, wenn er ohne Beschädigung zurückgegeben wird (es sei denn, der Artikel ist bei der ersten Lieferung beschädigt, in diesem Fall liegt der Fehler bei der Firma). In diesem Fall ist es notwendig, den Hinweis auf beschädigte oder defekte Waren zu berücksichtigen, die unmittelbar danach eintreffen.

Beschädigte oder defekte Ware

Alle beschädigten oder defekten Waren können bei der Ankunft an uns zurückgesandt werden und es wird eine volle Rückerstattung geleistet, einschließlich Portokosten. Der Kunde wird gebeten, diese Unannehmlichkeiten mit einer Nachricht von seinem Konto mitzuteilen, in der er seine Absicht, fehlerhafte Produkte zurückzugeben, sowie die Art des Problems, die Bestellnummer und ein Foto des beschädigten Artikels angibt. Wenn diese Bedingungen erfüllt sind, wird der Antrag angenommen. Zu diesem Zeitpunkt muss der Kunde die Bestellung zurücksenden und erhält sie vollständig zurück.

Achten Sie darauf, dass die zurückgegebene Ware vollständig und sicher verpackt ist, um weitere Schäden zu vermeiden. Alle Originalverpackungen müssen enthalten sein und es wird empfohlen, das beschädigte oder defekte Produkt per Einschreiben zu versenden. Soll der Gegenstand weiter beschädigt werden, wird ein für den zusätzlichen Schaden angemessener Betrag von der Rückerstattung abgezogen.

Fehlgeschlagenes medizinisches Rezept

Wenn der Arzt kein Rezept für Ihre Bestellung sendet, wird eine Benachrichtigung per E-Mail an Ihr Konto gesendet. In der Botschaft steht auch die Motivation für das Fehlen des Rezeptes.

Die ärztliche Verschreibung ist notwendig, um bestimmte Medikamente einnehmen zu können, so dass es ohne sie nicht möglich sein wird, eine Therapie mit ihnen zu beginnen, und es wird möglich sein, sie nur dann zu beginnen, wenn alle ihre Arzneimittel keine Verschreibungspflicht enthalten.